售后服务保障

1.售后服务保障

您订购的产品使用中出现故障或需要技术咨询，请立即致电我们的客服热线，或以传真和电子邮件的形式发给我们，并且停止使用该类产品。我们将尽快回复，协助您解决问题。

提示：建议您妥善保管好原始购物凭证（发票）及三包凭证，售后服务中需要提供相关复印件。（耗材类保留外包装）

办公设备、IT数码类

（1）您订购的产品呢需要安装和调试服务，我们将提供上门服务。

（2）产品在保修期内出现故障，我们将按厂家售后服务标准执行。

（3）产品在保修期外出现故障，我们将提供增值服务协助您解决问题。
    
    安装服务热线：400-8270-927
    售后保障电话：020-6128333、020-6129111

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